DierenwinkelXL.nl staat voor kennis, eerlijke prijs/kwaliteit verhouding en persoonlijk contact. Wij stellen de mening van onze klanten over deze onderwerpen zeer op prijs en daarom vragen we binnen korte tijd na uw bestelling om een review / beoordeling te schrijven. Ons streven is om gemiddeld een 9 of hoger te scoren.
Wanneer u als klant niet tevreden bent over onze service dan horen we dat graag, zodat dit snel en goed opgelost kan worden. Wij zullen telefonisch of per mail contact opnemen om de situatie te bespreken en een passende oplossing te bieden. Door onze kennis van de producten kunnen wij ook, voor dat u een bestelling plaatst, advies geven om teleurstelling te voorkomen. Hierdoor zijn u en uw huisdier altijd tevreden en zal het aan niets ontbreken!
Water fontein
Keurig netjes op tijd geleverd en goed verpakt Houden zo
Therms mat
Snelle service, helaas voldoet de thermal mat niet aan de verwachtingen. Ik heb al ook een mat van eee ander merk welke beter is (dikker en betere kwaliteit stof)
Goed bedrijf
Ik heb hier een aquarium besteld. Prijzen zijn erg goed vergeleken met andere aanbieders. Tijdens het transport is er iets misgegaan waardoor ik een beetje glasschade had. Dat is fantastisch opgelost zonder dat het aquarium teruggestuurd hoefde te worden. Bedankt ik zal hier zeker weer bestellen.
service
Helaas kan er altijd iets mis gaan met een bestelling. Slim led-controller voor het aquarium bestelt en netjes antwoord gehad en ip de hoogte gehouden. Helaas product niet aangekomen en wel kenmerk”bezorgd”. Contact opgenomen met de leverancier en heeft het prima geregeld. De bevoorrading is pas dinsdag 5 december en daarom hebben ze het bedrag netjes teruggestort, zodat ik elders een nieuwe kon kopen voor Sinterklaas. Klasse mensen, tot in de puntjes geregeld
Bestelling gedaan.
Bestelling bolides gedaan en perfect afgehandeld. Top jongens!
Snel, duidelijk en goede prijs.
Gewoon hoe het hoort te zijn
Zeer vriendelijk en klantgericht. Ik werd gebeld omdat een can de producten dat ik gekocht had was niet op voorraad. Ik kreeg advies en goed uitleg over de samenstelling van honden brokken. Het kon niet beter!
prima service en snelle levering
Vissers mes
Zoals verwacht gekregen, mooi mes
Prima
Veel keuze en snelle levering
Snel en goede levering
De stelling, onderdelen voor een filterpomp snel en zorgvuldig geleverd. Echter jammer dat de prijs van 1 artikel, betaald via iDeal bij aankomst een lagere prijs op had staan. Dus online was die duurder dan in de winkel. Maar beveel dit bedrijf aan.
Uitstekende service en klantvriendelijkheid
De mensen van Dierenwinkel XL hebben prima service verleent bij mijn aankoop. Ik kon zonder problemen meerdere keren iets terugsturen of ruilen. En ik werd steeds super vriendelijk te woord gestaan. Een aanrader dus!!
Goed sevice
Op de hoogte gehouden vanwegen vertraging vanuit leverancier, maar daarna wel snel bezorgd
Corbo
Het bedrijf is zeer deskundig met goede mogen luk heden.
Prima service
Ik heb kattenbakvulling en een scherp gekocht, niets spannends, maar het was netjes op tijd geleverd en de katten zijn blij. Wat wil je nog meer?