DierenwinkelXL.nl staat voor kennis, eerlijke prijs/kwaliteit verhouding en persoonlijk contact. Wij stellen de mening van onze klanten over deze onderwerpen zeer op prijs en daarom vragen we binnen korte tijd na uw bestelling om een review / beoordeling te schrijven. Ons streven is om gemiddeld een 9 of hoger te scoren.
Wanneer u als klant niet tevreden bent over onze service dan horen we dat graag, zodat dit snel en goed opgelost kan worden. Wij zullen telefonisch of per mail contact opnemen om de situatie te bespreken en een passende oplossing te bieden. Door onze kennis van de producten kunnen wij ook, voor dat u een bestelling plaatst, advies geven om teleurstelling te voorkomen. Hierdoor zijn u en uw huisdier altijd tevreden en zal het aan niets ontbreken!
Hondenvoer
Super
Mooie webwinkel
Mooie webwinkel. Prima bestelproces en leveren volgens afspraak.
Bestelling
Makkelijke site snel geleverd tegen een concurrerende prijs
Betreft levend voer!
Ik was blij verrast met de kwaliteit van het bestelde, alsmede de zorg waarin het duurzaam en netjes verpakt werd aangeboden. Mijn welgemeende waardering daarvoor.Toont miz respect voor de levende inhoud en de klant.
Bestelling aquariumgrind
perfecte levering - we zijn heel tevreden, ook omdat er geen leveringskosten werden aangerekend.
Zeer betrouwbaar, en snelle reactie En komt afspraken na.
Betrouwbare winkel
Prima webwinkel en vlotte bezorging.
Prima prijs, snel geleverd
Tevreden!
Had onderdeel voor m’n doggyride nodig. Verwachte levertermijn was langer, maar binnen 1 dag lag het pakketje in de brievenbus😊. Blij verrast en tevreden!
Snelle toezending, goed verpakt.
Volgende dag in huis!
Nette en snelle service. Duidelijke communicatie per mail, bestel bevestiging, verzendbevestiging en track and trace. Bestelling was netjes verpakt. Ook de waterplanten.
Niet op voorraad.
Ik had een cover besteld voor een hondenkar doggyride novel voor grote honden. Ik kreeg telefoon van de klantendienst dat die versie niet in voorraad was. Ik kon kiezen tussen tussen 2 opties. Ofwel geld terug , of wachten tot zij de cover binnen hadden (kon wel een paar weken duren). Heb toch voor optie 2 gekozen , dan ben ik zeker dat ik de juiste cover ga ontvangen. Dierenwinkelxl.nl houdt de klant op de hoogte van verloop waar je elders zelf moet bellen of ze je niet vergeten zijn.
prima service, juiste en snelle levering.
Nette communicatie, snel geleverd
Kort na de bestelling werd ik gebeld. Helaas was er een voorraadverschil en kon niet alles conform bestelling geleverd worden. Omdat men gewoon durft te bellen kan je snel samen een oplossing zoeken. Dus dezelfde dag werd de aangepaste bestel-lijst verzonden en de volgende dag had ik alles in huis. Ik blij en verkoper blij. Prima opgelost dus.
Perfect service