Reviews en beoordelingen
DierenwinkelXL.nl staat voor kennis, eerlijke prijs/kwaliteit verhouding en persoonlijk contact. Wij stellen de mening van onze klanten over deze onderwerpen zeer op prijs en daarom vragen we binnen korte tijd na uw bestelling om een review / beoordeling te schrijven. Ons streven is om gemiddeld een 9 of hoger te scoren.
Wanneer u als klant niet tevreden bent over onze service dan horen we dat graag, zodat dit snel en goed opgelost kan worden. Wij zullen telefonisch of per mail contact opnemen om de situatie te bespreken en een passende oplossing te bieden. Door onze kennis van de producten kunnen wij ook, voor dat u een bestelling plaatst, advies geven om teleurstelling te voorkomen. Hierdoor zijn u en uw huisdier altijd tevreden en zal het aan niets ontbreken!
Reviews:
De prijs van het artikel verlagen om vervolgens de prijs van de verzending te verhogen noem ik misleiding 🤷♂️
Parket was snel verstuurd alleen post.nl komt zijn belofte niet na.
Keurig geregeld
Het product wat ik besteld had was niet meer voorradig in het magazijn. Na het plaatsen. Van mijn order ben ik keurig gebeld, helaas konden ze op dat moment niet bereiken. Een keurige mail was de vervolg stap. Aangegeven dat product niet voorradig was en dat ze het gelijk bij hun leverancier besteld hadden. In de mail stond aangegeven dat ze het product binnen 2 dagen binnen zouden hebben en dan gelijk versturen naar mij. Binnen 3 dagen had ik het bestelde product in huis. Keurige geregeld
Super goed
Ben super tevreden over de bestelling voor onze kippen. En een super snelle levering.
super tevreden
product zoals omschreven , en vlugge verzending.
Goede service, snelle levering en goede communicatie! Zal hier zeker vaker bestellen
Prima geregeld!
Ik heb een zak van 10 kg T16 Nutribird besteld en deze de volgende dag ontvangen. Een prima product met een ruime houdbaarheidsdatum. Ik ben dan ook zeer tevreden met dierenwinkel XL en zal hier volgende keer zeker weer een bestelling plaatsen.
prima service art niet op voorraad telefonisch contact gehad staat nu in backorder
Snelle levering
Bestel proces makkelijk doorlopen, prima prijs, goed op de hoogte gehouden van de levertijd dat al de volgende dag was. Ik ben dan ook erg tevreden over deze bestelling en afhandeling.
Top service
Heb 2 producten besteld voor de vogels. Kreeg keurig een update over de voorraad en de verdere afhandeling.
Snel geleverd, goede communicatie
Nieuwe hoes voor hondenkar besteld en dat was bij DierenwinkelXL de beste plek. Omdat voorraad aangevuld moest worden, werd daarover direct en duidelijk gecommuniceerd, maar eenmaal aangevuld was de hoes snel binnen en gemonteerd.
communicatie
Ik werd netjes geďnformeerd dat de producten die ik had besteld niet direct geleverd konden worden vanwege het aantal. Ik ontving binnen 4 dagen de producten. Top communicatie, daarmee voorkom je frustratie.
Perfect
Lang op zoek geweest naar het goede product. Gebonden en snel geleverd. Top! Tot de volgende bestelling.
Mega snelle service!
Super
Super duidelijk en goed hondenvoer
Klantenservice
Informatie
Openingstijden
Maandag 09:00 - 18:00
Dinsdag 09:00 - 18:00
Woensdag 09:00 - 18:00
Donderdag 09:00 - 21:00
Vrijdag 09:00 - 18:00
Zaterdag 08:30 - 17:00
Zondag gesloten
Betalingsmogelijkheden
Contact
T: +31 74 259 5000
(Webwinkel / klantenservice)
Maandag t/m vrijdag
T: +31 74 291 1710
(Fysieke winkel)
Maandag t/m zaterdag
Mail: klantenservice
Of bezoek onze winkel