DierenwinkelXL.nl staat voor kennis, eerlijke prijs/kwaliteit verhouding en persoonlijk contact. Wij stellen de mening van onze klanten over deze onderwerpen zeer op prijs en daarom vragen we binnen korte tijd na uw bestelling om een review / beoordeling te schrijven. Ons streven is om gemiddeld een 9 of hoger te scoren.
Wanneer u als klant niet tevreden bent over onze service dan horen we dat graag, zodat dit snel en goed opgelost kan worden. Wij zullen telefonisch of per mail contact opnemen om de situatie te bespreken en een passende oplossing te bieden. Door onze kennis van de producten kunnen wij ook, voor dat u een bestelling plaatst, advies geven om teleurstelling te voorkomen. Hierdoor zijn u en uw huisdier altijd tevreden en zal het aan niets ontbreken!
uitstekend geholpen
Zeer lastig om hondensokjes in goede maat te bestellen, van mijn kant niet helemaal goed gegaan, maar super geholpen en snel en zeer vriendelijk mailcontact. Bedankt voor jullie hulp en inzet!
Prima website en betrouwbare klantenservice
Juist alles wat je hoopt te verwachten bij een online-website wordt hier ook aan voldaan!
Goed verpakt, goed aangekomen!
goed en snel
Snelle website en duidelijk. Bestelling snel en in goede staat geleverd! Complimenten!
.
Zeer tevreden klant
Heb contact gehad met de klantenservice nog voor ik mijn bestelling had geplaatst. Zeer vriendelijk en uitstekend geholpen. Mijn bestelling was er een dag later al! Super tevreden!
Goede service.
Alles goed verpakt geleverd, enkel website gaf aan op voorraad wat niet het geval was. Daarom een week langer moeten wachten
Halo microchip scanner
Snelle levering , eerlijke prijzen , vlotte communicatie , was iets niet binnen zoals besteld , direct een alternatief voorgeteld, toppie.
Levende Daphnia
Perfect, want aangezien het om levende dieren gaat perfect verpakt én snel geleverd.
Service, Top!
Men is alert op levering en pro-actief in benaderen van klant indien levering niet volgens plan kan plaatshebben. Geweldige SERVICE!
Activet brush pro green
Supersnelle levering!!!
gewoon schitterend goede verzending goede site snel alles gewoon top in orde....
prima in orde
snelle levering, zonder problemen.Top in orde
Litter 2
snelle en goede service.