Reviews en beoordelingen
DierenwinkelXL.nl staat voor kennis, eerlijke prijs/kwaliteit verhouding en persoonlijk contact. Wij stellen de mening van onze klanten over deze onderwerpen zeer op prijs en daarom vragen we binnen korte tijd na uw bestelling om een review / beoordeling te schrijven. Ons streven is om gemiddeld een 9 of hoger te scoren.
Wanneer u als klant niet tevreden bent over onze service dan horen we dat graag, zodat dit snel en goed opgelost kan worden. Wij zullen telefonisch of per mail contact opnemen om de situatie te bespreken en een passende oplossing te bieden. Door onze kennis van de producten kunnen wij ook, voor dat u een bestelling plaatst, advies geven om teleurstelling te voorkomen. Hierdoor zijn u en uw huisdier altijd tevreden en zal het aan niets ontbreken!
Reviews:
Snelle toezending, goed verpakt.
Volgende dag in huis!
Nette en snelle service. Duidelijke communicatie per mail, bestel bevestiging, verzendbevestiging en track and trace. Bestelling was netjes verpakt. Ook de waterplanten.
Niet op voorraad.
Ik had een cover besteld voor een hondenkar doggyride novel voor grote honden. Ik kreeg telefoon van de klantendienst dat die versie niet in voorraad was. Ik kon kiezen tussen tussen 2 opties. Ofwel geld terug , of wachten tot zij de cover binnen hadden (kon wel een paar weken duren). Heb toch voor optie 2 gekozen , dan ben ik zeker dat ik de juiste cover ga ontvangen. Dierenwinkelxl.nl houdt de klant op de hoogte van verloop waar je elders zelf moet bellen of ze je niet vergeten zijn.
prima service, juiste en snelle levering.
Nette communicatie, snel geleverd
Kort na de bestelling werd ik gebeld. Helaas was er een voorraadverschil en kon niet alles conform bestelling geleverd worden. Omdat men gewoon durft te bellen kan je snel samen een oplossing zoeken. Dus dezelfde dag werd de aangepaste bestel-lijst verzonden en de volgende dag had ik alles in huis. Ik blij en verkoper blij. Prima opgelost dus.
Perfect service
Snelle levering
Netjes als klant behandeld
Product verzending had 2 dagen vertraging, is direct vermeld met de vraag of het een probleem is. Netjes toch! Keurig op tijd ontvangen, een telefoontje met een vraag werd direct opgenomen en beantwoord.
Everything is fine
The goods arrived quickly. Packed very well. Shelf life is long. I liked everything. I recommend this store to everyone.
Papegaaienvoer gekocht
Zeer tevreden met service.
Goede service
Netjes en snel geleverd
Super goede service
Fijne service goede communicatie en snelle levering. Fijn bedrijf
Hondensnacks
Lakse Kronch besteld. Werd snel geleverd en de hond vindt het erg lekker
Zeer tevreden
Als nieuwe klant vind ik het een fijne webshop. Eerlijke prijs en snelle en nette levering. Ik blijf.
Flexi hondenlijn 8 m.
Snelle en goede service! Betaalbare prijsverhouding
Klantenservice
Informatie
Openingstijden
Maandag 09:00 - 18:00
Dinsdag 09:00 - 18:00
Woensdag 09:00 - 18:00
Donderdag 09:00 - 21:00
Vrijdag 09:00 - 18:00
Zaterdag 08:30 - 17:00
Zondag gesloten
Betalingsmogelijkheden
Contact
T: +31 74 259 5000
(Webwinkel / klantenservice)
Maandag t/m vrijdag
T: +31 74 291 1710
(Fysieke winkel)
Maandag t/m zaterdag
Mail: klantenservice
Of bezoek onze winkel