Reviews en beoordelingen
DierenwinkelXL.nl staat voor kennis, eerlijke prijs/kwaliteit verhouding en persoonlijk contact. Wij stellen de mening van onze klanten over deze onderwerpen zeer op prijs en daarom vragen we binnen korte tijd na uw bestelling om een review / beoordeling te schrijven. Ons streven is om gemiddeld een 9 of hoger te scoren.
Wanneer u als klant niet tevreden bent over onze service dan horen we dat graag, zodat dit snel en goed opgelost kan worden. Wij zullen telefonisch of per mail contact opnemen om de situatie te bespreken en een passende oplossing te bieden. Door onze kennis van de producten kunnen wij ook, voor dat u een bestelling plaatst, advies geven om teleurstelling te voorkomen. Hierdoor zijn u en uw huisdier altijd tevreden en zal het aan niets ontbreken!
Reviews:
Petlando tuig
2x tuig besteld voor mijn 2 honden. Super snel geleverd! 2e keer was het desbetreffende tuig even niet leverbaar, er werd zelfs naar Duitsland gebeld om toch tuig te kunnen uitleveren aan mij! Zeer tevreden over deze webwinkel!! Aanrader!!
Order uiteindelijk gecancelled.wegens niet in voorraad. Vlotte service . Het overgemaakte bedrag dag nadien terug op eigen rekening.
Topservice
Mijn bestelling was niet op voorraad en nadat er gebeld is met de fabriek ook niet snel leverbaar. Ik kreeg een alternatief aangeboden voor dezelfde prijs. Wat een service; was er de hele dag blij van.
Busy Bunny Bone
Prima ontvangen alleen een maat te groot. Stond helaas geen afmeting op.
Snelle service en klant vriendelijk
Perfect support. Thank you
Sehr good
Reserve hoes hondenmand
Bestelling goed en netjes bezorgd. Het hondenmandhoes was gelijk aan origineel hoes dat om de gekochte hondenmand zat.
Goede bezorging
Goede bezorging.....en komen met oplossingen voor de klant. En ze staan je keurig te woord!!!
Snelle verzending en alle verpakkingen waren nog heel. Ook netjes gebeld door een medewerker dat de kattenvoer niet op voorraad was maar deze dezelfde week nog binnenkwam en dat de verzending later plaats vond. Super netjes!
Goed meegedacht
Bestelling was niet direct leverbaar. Hier netjes bericht over gekregen. Toen het wel leverbaar was bleek het niet het juiste aantal. De winkel nam toen initiatief in overleg hoe dit op te lossen en dat was na akkoord ook binnen een dag geregeld en de volgende dag de bestelling in huis
Snelle levering geen onnodige extra verpakking
Snel geleverd, geen onnodige extra verpakking (om de 20kg zak voer zat folie gewrapt): alleen maar prettig en efficiënt.
Snel geholpen
Ik ben goed geholpen en ik kreeg snel een reactie per mail.
top super service goede prijzen snelle levering
Snelle verzending
Besteld via de website en snel verzonden. Al veel vaker hier besteld want dat bevalt prima. Mocht er iets niet op voorraad zijn dan wordt er contact opgenomen en overlegd over bv een goed alternatief. Super attent en persoonlijk contact wordt zeker niet geschuwd!
Klantenservice
Informatie
Openingstijden
Maandag 09:00 - 18:00
Dinsdag 09:00 - 18:00
Woensdag 09:00 - 18:00
Donderdag 09:00 - 21:00
Vrijdag 09:00 - 18:00
Zaterdag 08:30 - 17:00
Zondag gesloten
Betalingsmogelijkheden
Contact
T: +31 74 259 5000
(Webwinkel / klantenservice)
Maandag t/m vrijdag
T: +31 74 291 1710
(Fysieke winkel)
Maandag t/m zaterdag
Mail: klantenservice
Of bezoek onze winkel