Reviews en beoordelingen
DierenwinkelXL.nl staat voor kennis, eerlijke prijs/kwaliteit verhouding en persoonlijk contact. Wij stellen de mening van onze klanten over deze onderwerpen zeer op prijs en daarom vragen we binnen korte tijd na uw bestelling om een review / beoordeling te schrijven. Ons streven is om gemiddeld een 9 of hoger te scoren.
Wanneer u als klant niet tevreden bent over onze service dan horen we dat graag, zodat dit snel en goed opgelost kan worden. Wij zullen telefonisch of per mail contact opnemen om de situatie te bespreken en een passende oplossing te bieden. Door onze kennis van de producten kunnen wij ook, voor dat u een bestelling plaatst, advies geven om teleurstelling te voorkomen. Hierdoor zijn u en uw huisdier altijd tevreden en zal het aan niets ontbreken!
Reviews:
Giant dome xl
Top service. Snel geleverd en er word goed mee gedacht met de klant. Ik bestel hier zeker vaker na deze top ervaring en service. Mijn katten zijn dol gelukkig
Erg goed online bestellen
Heb 2 keer wat besteld. En heel snel de volgende dag bezorg. Ook goed en verzorg ingepakt. Een hele goede service
Meelwormen
Prima gegaan,prima op de hoogte gehouden van de levering
prima levering
ondanks vertraging door Corona toch nog snelle levering.
Perfect
Alles zeer snel geleverd en in perfecte staat
bestelling snel en goed geleverd
de bestelling kwam snel en was goed verpakt. Vragen worden snel beantwoord. Het product zelf activet borstel (paars-rood) voor onze labradoodle is helemaal top!
Uitstekende service
Prima producten! Ik werd even gebeld dat de bestelling iets later dan verwacht werd geleverd. Heel netjes! Persoonlijk contact. Betrouwbaar. Hier ga ik vaker bestellen.
Artikel te weinig verstuutd
Ik had twee bakjes kattegras besteld maar ontving er maar eentje. Kan gebeuren. Werd meteen opgelost via terugbetaling na een telefoontje.
Diervriendelijke Webwinkel
Eenvoudig voederhuisje gekocht, uit een overig ruim aanbod. Netjes verpakt de volgende dag al geleverd. Prima, houden zo!
Goede producten en service
Voor de honden meerdere zakjes met Bikkel Longtrainers besteld. Ik werd netjes gebeld dat de levering iets langer zou duren i.v.m. het niet voorradig zijn van het bestelde aantal zakjes. Top service!
Top service
Wij hadden kluiven besteld die helaas nog niet op voorraad waren.We werden netjes gebeld en er werd ons een alternatief voorgesteld. Daar houd ik van, meedenken! Helemaal blij met deze winkel!
Goed en betrouwbaar
Mijn pakketje kwam 1 dag later dan gepland, wat helemaal niet erg was, maar ik werd netjes via een teleefoontje geupdatet. Heel fijn.
Lekker snel en precies wat ik besteld heb
Wat wil een mens nog meer?
Betrouwbare Klantenservice
Ik heb voor de eerste keer de order geplaatst omdat ik dringend clips voor de kattenbak nodig had :D Anders zou ik waarschijnlijk deze winkel nooit ontdekken en blijven bij de concurrentie. Als een minpunt heb ik ervaren het feit dat de producten wel beschikbaar waren op de website, maar bleken niet op voorraad te zijn, ook niet na een tijdje wachten, maar het kan de besten overkomen ;). Echter vond ik het persoonlijk contact superfijn en ik had echt het gevoel dat er poging wordt gedaan om mij alsnog te helpen omdat ik het merk totaal niet kende. Voor een product die niet bestelbaar was kreeg ik netjes nog dezelfde dag het bedrag terug. Ik zou wensen dat elke webwinkel met zoveel aandacht en vakkundigheid hun klanten zou helpen :D
Snel, goede communicatie. Het hondenkussen is nog te nieuw om grondig te beoordelen, de eerste indruk is echter goed.
Klantenservice
Informatie
Openingstijden
Maandag 09:00 - 18:00
Dinsdag 09:00 - 18:00
Woensdag 09:00 - 18:00
Donderdag 09:00 - 20:00
Vrijdag 09:00 - 18:00
Zaterdag 08:30 - 17:00
Zondag gesloten
Betalingsmogelijkheden
Contact
T: +31 74 259 5000
(Webwinkel / klantenservice)
T: +31 74 291 1710
(Fysieke winkel)
Mail: klantenservice
Of bezoek onze winkel