DierenwinkelXL.nl staat voor kennis, eerlijke prijs/kwaliteit verhouding en persoonlijk contact. Wij stellen de mening van onze klanten over deze onderwerpen zeer op prijs en daarom vragen we binnen korte tijd na uw bestelling om een review / beoordeling te schrijven. Ons streven is om gemiddeld een 9 of hoger te scoren.
Wanneer u als klant niet tevreden bent over onze service dan horen we dat graag, zodat dit snel en goed opgelost kan worden. Wij zullen telefonisch of per mail contact opnemen om de situatie te bespreken en een passende oplossing te bieden. Door onze kennis van de producten kunnen wij ook, voor dat u een bestelling plaatst, advies geven om teleurstelling te voorkomen. Hierdoor zijn u en uw huisdier altijd tevreden en zal het aan niets ontbreken!
Prima alternatief
Mijn product was niet op voorraad en voorlopig niet leverbaar. Er werd een prima alternatief geboden. Top!
Heel correct Snelle levering
Top
Had veel vragen over het passen van het artikel en werd s in de mail snel, direct en vriendelijk geantwoord. Dus toen durfde ik te kopen. Erg tevreden.
Snelle service, helemaal top
Niet op voorraad. Netjes afgehandeld
Hengel was niet op voorraad. Netjes contact met mij opgenomen. Meegedacht. En snel afgehandeld. Goede service daarom een 10.
Super goede service
Heel goed geholpen door deze winkel en keurig te woord gestaan.
Prettige ervaring
Duidelijke website, fijne en goede communicatie over evt vertraging producten. Zeer meedenkend en eigenlijk hele snelle levering dus zeer tevreden
Tevreden
Erg tevreden over het produkt, de prijs en de snelheid van het verzenden
Prima service snelle levering.
Hoge krabpaal met muis
Er was geen handleiding bij dit product. Met de hulp van iemand anders staat de krabpaal toch bij mij in de kamer. Mijn kat gebruikt de paal dagelijks en speelt met de muis.
Hennepzaad
Vlotte levering
Goede producten
Nieuw y-tuig besteld van petlando voor onze puber-pup. Snelle levering van een kwalitatief goed tuigje!
Kosten
Verzendkosten is normaal maar extra kosten zwaar pakket ben ik niet mee akkoord. Bestel regelmatig pakket van 20kg en nooit deze extra kosten moeten betalen
Vlotte afhandeling!
Top service
Hondenjas besteld, bleek niet meer leverbaar. Leverancier had er nog 1 en heeft die naar bij de winkel afgegeven en is opgestuurd, top opgelost.